Αν έχετε ήδη εδραιώσει τη φήμη της επιχείρισης σας, θα πρέπει από εδώ και στο εξής να εστιάζετε την προσοχή σας στην προστασία και τη διατήρησή της. Είναι εξίσου σημαντικό βήμα το οποίο θα πρέπει να λάβετε σοβαρά υπόψιν για την επωνυμία και τους πελάτες σας.
Μην ξεχνάτε ότι το "χτίσιμο" της φήμης είναι μια απαιτητική διαδικασία που επιτάσσει την αφοσίωση και το χρόνο σας.
Σε συνέχεια των προηγούμενων μας άρθρων,
ακολουθούν τρεις χρήσιμες συμβουλές που μπορούν να σας βοηθήσουν σε αυτό:
Μάθετε τι μπορείτε να ελέγξετε - Ενώ το να ενθαρρύνετε τους πελάτες να γράψουν σχόλια online είναι καλό, δεν μπορείτε πάντα να ελέγξετε το τι γράφουν. Επομένως, είναι καλύτερο να παρακολουθείτε τι λέγεται και να προσπαθείτε να απαντήσετε σε αρνητικές κριτικές όσο καλύτερα μπορείτε. Η καλύτερη επιλογή θα ήταν να στραφείτε σε αυτό που μπορείτε να ελέγξετε: ταξινομήσεις στις μηχανές αναζήτησης. Δοκιμάστε να δημοσιεύσετε περισσότερα ενημερωτικά και συναφή άρθρα και άρτιο επιμελημένο περιεχόμενο. Αυτό θα διαρκέσει περισσότερο, αλλά θα αποδώσει.
Μάθετε πώς να παρακολουθείτε τη φήμη σας - Υπάρχουν τόσοι πολλοί διαφορετικοί τρόποι για να παρακολουθείτε τη φήμη σας. Ορισμένες επιχειρήσεις εμπιστεύονται εταιρείες διαχείρισης φήμης ενώ άλλοι επιλέγουν να εμπιστεύονται εφαρμογές όπως το Google Alerts, το MonitorThis ή το Social Mention που μπορούν να παρακολουθήσουν συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά (π.χ. το όνομα της εταιρείας σας) και να σας παράσχουν άμεσες ειδοποιήσεις όταν αναφέρεται η εταιρεία σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να αναλάβετε δράση όπως και όπου κρίνετε κατάλληλο. Το κλειδί είναι να αναζητήσετε μια λύση που να λειτουργεί για εσάς. Εάν είστε πολύ απασχολημένοι για να το κάνετε μόνοι σας, μια εταιρεία διαχείρισης μπορεί να είναι μια καλή ιδέα.
Η E-Reputation είναι ένα πρωτοποριακό Agency, που βοηθάει επαγγελματίες και δημόσια πρόσωπα να χτίσουν και να διαχειριστούν την εικόνα που θέλουν στο Internet. Έχοντας εξειδίκευση στη Διαχείριση Φήμης στο Διαδίκτυο (Online Reputation Management), οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν Στρατηγική Περιεχομένου, Δημιουργία Ιστοσελίδων, Δημοσίευση Άρθρων και Βίντεο, Διαφήμιση μέσω Facebook Ads και Google Ads καθώς και οποιαδήποτε άλλη ενέργεια μπορεί να βοηθήσει τους πελάτες μας να πετύχουν τους στόχους τους. Οι πελάτες μας είναι κυρίως Ιατροί, Πολιτικοί εθνικού και τοπικού επιπέδου, Δημόσιοι Οργανισμοί, μεγάλες / πολυεθνικές εταιρείες, καθώς και κάθε είδους επαγγελματίες που θέλουν να γίνουν γνωστοί για ένα πράγμα που κάνουν.
Το διαδίκτυο είναι σημαντικό - Ακόμα κι αν η επιχείρησή σας δεν βασίζεται κυρίως στο διαδίκτυο, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι είναι προτεραιότητα για τους πελάτες σας. Θα πρέπει να λαμβάνετε μέτρα για να παρακολουθείτε τη φήμη σας online, ειδικά όπου βρίσκονται οι πελάτες σας. Ξεκινήστε αναζητώντας τακτικά το όνομα και την τοποθεσία της επιχείρησής σας και εξετάστε τα αποτελέσματα και τις κριτικές που γράφουν οι άνθρωποι. Μπορεί να εκπλαγείτε από αυτό που βλέπετε.
Το κλειδί εδώ είναι να προσπαθήσουμε να διατηρήσουμε το status quo. Εάν έχετε κάνει κάτι που λειτουργεί για τη φήμη σας, συνεχίστε να το κάνετε, μην το εγκαταλείπετε. Εάν κάτι είναι μέτρια επιτυχημένο, δοκιμάστε να το τροποποιήσετε για να δείτε πως θα λειτουργήσουν οι μικρές βελτιώσεις στους πελάτες σας.
E-Reputation.gr | Οι ειδικοί στη Διαχείριση Φήμης στο Διαδίκτυο
Μάθετε περισσότερα και ζητήστε μια δωρεάν μελέτη στο www.e-reputation.gr